民宿营销策略研究论文(汇总4篇)

民宿营销策略研究论文 第1篇

制定合理的价格策略，提高民宿性价比

当前民宿业发展地越来越火热，制定一个合理的价格策略是民宿提高竞争力的一个重要又有效的手段①。如果民宿经营者可以制定一个合理的价格策略，提升自身民宿竞争力的同时也可以提高游客对民宿性价比的认可。对于民宿定价，可以从成本、供需关系、竞争关系等方面进行考虑。民宿可以控制的因素有成本、民宿服务、民宿产品、定价目标，不能控制的因素包括市场需求和竞争，这就要求民宿经营者通过实际情况灵活地进行价格的制定②。

第一，根据民宿自身制定基础价格，由于民宿的价值决定了民宿的价值，民宿经营者可以通过成本先预测民宿的基础价格，可先制定较低价格来获得游客群体，待民宿的软、硬件设施逐渐完善之后、以及打出品牌优势之后再对价格进行调整，让游客感受高价位民宿所带来的高质量服务、完美的设施、活动体验。

第二，灵活价格策略，根据市场的变化来灵活的制定民宿的价格，例如在旅游的淡旺季调整价格。在旺季（节假日、周末、寒暑假等）等，提前对价格进行调整，从而来获得更高收益。在淡季（工作日、经济因素、天气气候较差的季节等）制定优惠价格让，结合消灭空房的策略，根据民宿的搜索量以及最近的空房情况来降低房价。消费者对价格感知比较敏感, 对时间较长且折扣力度较大的民宿, 自然会吸引更多的游客③,从而化解淡季的业绩之苦。

第三，依靠政府政策扶持合理降低民宿定价。由于泰顺县政府出台了相关补助方案，针对不同档次，给予不同标准的补助，同时对民宿经营户达到要求的每户还给予村集体补助④。政府政策扶持可以弥补部分民宿的收入空缺，经营者可以依靠补贴适当调整民宿定价，让价格处于可接受的范围之内。

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民宿营销策略研究论文 第2篇

研究结论

本研究是基于游客满意度的视角,选取泰顺县乡村民宿作为研究对象,通过分析游客实际入住后的满意度问卷调查,发现目前泰顺县乡村民宿发展中存在的问题与不足，并结合当前泰顺县民宿发展的优势来提出民宿发展的对策建议。通过研究得出以下结论：

在民宿性价比因素方面，泰顺县乡村民宿存在定价标准偏两级分化严重、房间设施与公共设施设施不够完善、餐饮可选择性少的问题。对此，泰顺县乡村民宿发展过程中，应该根据民宿自身价值、市场的变化来制定价格；不断完善民宿自身设施以满足游客需求，并与政府部门协作，完善民宿周边设施的建设。

在民宿环境因素方面，泰顺县旅游景点相对分散，品质不高，难以带动周边民宿发展；通往民宿公路等级不高，交通道路发展进度较慢。主要是因为泰顺县地处山区，并且经济相对落后，而交通道路的建设需要花费巨大资金。对此，政府部门应科学制定实施发展规划，渐次推进各有关产业的发展。加强乡村的环境保护设施建设、加强公路道路修建、加强民宿周边景区建设，将民宿与当地旅游相融合共同发展。

在民宿服务因素方面，民宿服务人员存在服务水平与效率相对欠缺的问题。主要是因为民宿服务员很多都是本地村民，缺乏专业岗前培训。对此，民宿经营者自身应该多主动与其他民宿主交流经验、加强自身的理论知识学习、对来住宿的游客进行调研来发现不足，从而自身提高管理和运营能力。民宿服务人员应该积极参与专业培训、发现日常服务中存在的问题与不足、加强主动服务来提高整体服务质量。

在民宿品牌因素方面，民宿还存在宣传和营销渠道不够有效，民宿特色活动项目不够丰富的问题。主要是因为民宿经营者对于营销缺少手段，不够重视游客体验的策划。对此，民宿经营者应该将当地传统历史文化融入民宿产业、根据游客的特点来丰富民宿体验项目，通过拓宽营销渠道进而增强游客的满意程度与重住意愿。

参考文献（略）

民宿营销策略研究论文 第3篇

研究背景在我国经济逐渐发展的背景之下，居民收入逐渐增加，人们越来越迫切地追求精神文化。然而随着城市越来越拥堵不堪，休闲空间的不足，快速的城市节奏越使得人们的精神压力逐渐增大。在这样的环境下，旅游成为了现代人度过工作之余时光的重要方式，而乡村旅游作为一个能缓解压力，提高愉悦性，又因其自然环境的优美，成为越来越多城市居民的出游的选择之一，于是乡村民宿旅游也不断地收到游客的青睐。这不仅推动了当地经济的发展，增加了当地农民的收入,还让我国农村重新焕发了生机与活力。在党和国家的领导下，社会主义新农村建设战略持续推进，乡村旅游业也不断发展。《国民旅游休闲纲要（2013-2020 年）》提出绿色旅游休理念，提倡丰富旅游休闲产品。《_关于促进旅游业改革发展的若干意见》指出要大力发展乡村旅游，开发一批形式多样，特色鲜明的乡村旅游产品。_ 2021 年中央一号文件指出，加快推进农业现代化，构建现代乡村产业体系，开发休闲农业和乡村旅游精品线路，完善配套设施，推进农村一二三产业融合发展示范园和科技示范园区建设。而民宿作为其中一项规划内容，对于发展乡村旅游有着不容小觑的作用。中国文化和旅游部在 2019 年 7 月份发布了《旅游民宿基本要求与评价》行业标准的公告，在评价中对民宿有了准确的定义和要求。由于近年来生态游、康养、乡土人文等成为热门话题之后，我国休闲旅游业不断向着“返璞归真”转变，让生活在压力重重的城市居民可以在大自然中放松身心。这一发展趋势使让民宿业也不断壮大，并且吸引了许多经营者进入该行业。乡村旅游是我国正在兴起的旅游产品，不仅吸引了游客们也得到了政府的支持。因此，民宿旅游在乡村旅游建设中扮演一个重要角色，也受到了广泛的重视。....................

研究目的意义 研究目的随着旅游市场不断的发展和优化调整，民宿这个词已然成为旅游当中的一个热点，受到了众多人的关注。泰顺县位于浙南边陲，隶属于浙江省温州市，枕山近海，区位独特，是国家生态县、国家重点生态功能区。近年来，泰顺县认真贯彻落实中央和省委市委的重大决策部署，深入实施“生态立县、旅游兴县”战略， 挖掘山区特色资源，加快发展全域旅游。并出台了《泰顺县民宿（乡村客栈）管理办法》，大力扶持民宿、农家乐发展，开展民宿星级评定，将乡村旅游往精品方向升级。据统计，泰顺县内有办证民宿 136 家，床位 1700 多张，已创建白金宿级民宿金宿级民宿、银宿级民宿各 1 家①。除了环境、价格、地理位置、服务质量等传统因素对它的影响,游客感知作为游客对乡村民宿的主观感受，也是人们在选_宿时一个重要的参考。因此，如何通过提升旅游者对乡村民宿的感知价值，达到提高旅游者对民宿满意度的目的，推进泰顺民宿旅游业的发展，是十分值得探讨的。 研究意义 理论意义近年来，随着国内经济不断发展与城市化进程的加快，游客的旅游需求己经不断转向自我体验的方式。国内民宿产业也逐渐发展壮大，并且游客也越来越热衷于民宿旅游，这是旅游方式转变的表现。目前关于泰顺县乡村民宿的研究文献少之又少，并且还没有学者从游客满意视角来研究泰顺县乡村民宿的发展。泰顺县的民宿刚起步不久，仍然存在许多不足。本研究以游客的满意度为基础，通过游客满意理论指导，构建养乡村民宿游客满意度价值模型与游客满意度调查问卷。将调查结果运用SPSS和EXCEL对数据进行分析，并结合实地访谈来发现泰顺乡村民宿发展中所存在的问题来提出针对性对策，为泰顺县乡村民宿的发展提供理论支持，并为以后的研究人员提供部分参考，也对推进泰顺县旅游和乡村民宿的可持续发展起到一定借鉴之处。 现实意义本文以泰顺当地的乡村民宿作为研究对象,目前泰顺县虽然已经有一定数量的民宿,但是发展起步较晚，总体上规模不大,影响力不足。这就需要借鉴国内外民宿发展的有效途径和成功经验来合理开发当地的民宿，并根据当地民俗文化与民宿建设相结合，协调周边的生态环境，提供与众不同的旅游体验，推动当地新农村建设。发展乡村民宿旅游，主要有以下现实意义：一是带动农村剩余劳动力就业。泰顺县的生态资源丰富,应该将民宿发展和旅游产业相互融合，如游客不仅对泰顺县的生态环境和民俗文化感兴趣，对当地的绿色农产品、田园生活等有兴致。民宿可以为住客提供户外烧烤、野炊、垂钓、采摘、耕种等体验服务，这些都是乡村民宿在发展中相关副产业的拓展。发展乡村民宿可以提供大量的就业机会，对缓解农村剩余劳动力的就业问题有着积极的作发展用，同时也增加了农民的收入，改善当地人民的生活。二是促进乡村旅游资源优势发挥，推动农村经济发展。泰顺县拥有山清水秀的自然资源、历史悠久的廊桥文化、独特的畲族少数民族文化，当地民宿发展的主要方向就是把民宿与当地人文和自然进行深度融合。三是促进城市与乡村之间的互相交流。乡村民宿旅游的发展加速推进了社会主义精神文明建设进程，游客在旅游过程中不仅体验到了返璞归真的乡土风情，还将先进的理念带到农村，使得当地农民的视野得到开拓，也加速了旧思想的转变。..............................

民宿营销策略研究论文 第4篇

本文是一篇市场营销论文，本文的研究对象是时养山居民宿，根据民宿产品服务营销方面的相关理论，运用文献研究法、案例研宄法和访谈法等研宄方法，对“时养山居”民宿项目的基本情况进行了深入考察分析，论述了其营销现状和其中存在的问题，包括市场定位不精准、产品同质化、定价缺乏科学性、营销渠道单一，促销力度不足、员工与客户管理不到位、有形展示待改进、过程控制管理欠细致、缺乏创新性与吸引力等诸多问题。

1绪论

研究背景与意义研究背景2017年10月“十九大”提出乡村振兴战略，乡村旅游是其重要的发展动力。有关乡村旅游的概念和理论在不断的创新，游居、野行、诗意栖居、场景时代和第二居所等等创新思维和实践，极大地丰富了乡村旅游的内容和形式，乡村旅游同质化的弊端在不断的改善。乡村旅游的迅速发展带动了乡村民宿行业的发展，而且随着十九大乡村振兴战略与2017年中央一号文件的提出，为乡村民宿业的发展带来了更好的契机。更伴随着我国旅游业的迅速发展，人们消费升级观念的转变、人均收入水平的提高以及乡村振兴战略的推进，乡村民宿也进入了高速发展的阶段，近年来生态、环保等议题成为了热门话题，我国休闲旅游业的发展方向开始向乡村倾斜，以出行、康养、娱乐为目的的乡村民宿已成为人们度假旅行、追忆乡村生活、放松身心的主要方式之一，未来人们对于住宿的需求，将从功能和外观，变成对于生活方式的整体体验。在国内，民宿还属于新兴产业，近几年伴随着“分享经济”在国内的普及，创客返乡以及各路资本注入。注重人文情怀、环境优美的乡村精品民宿逐渐成为乡村旅游的重要入口。随着分享经济的持续发展，预计在未来几年，民宿不但会继续提升自身的发展，整合市场，进入淘汰期，更会以自身优质的产品与服务内涵影响更多游客，获得更长足的发展。民宿发展到现在这个时代，既是作品，又是商品，民宿产品就是让我们体验生活本身，跟前端体现出来的想法、审美和价值观相处，跟一段时间相处。是一种需要经营的情怀，需要交易的人情，需要运营的艺术。我们需要将作品与商品，交易与人情，可控的运营与不可控的艺术感受结合起来。才能做出一个好的产品，具有强烈情感连接的住宿产品。...........................

研究思路与研究内容研究思路

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2理论综述

市场营销分析工具理论STP理论主要包括三个方面，市场细分、市场选择以及定位。STP理论是指通过市场细分与市场选择引导企业在找到适合自身的最佳位置，确定自己的目标市场，S-T-P是一个相互递进的过程，首先通过细分市场，找出适合企业或项目的市场，之后合理定位。①市场细分市场细分是营销者根据消费者的不同需求将市场划分成不同的群体，不同市场的需求也是各不相同，营销者可以根据地理位置、人口、心理特征、行为方式和社会文化等对产品的态度和利益追求、消费行为和贡献价值来细分市场，统一市场中的消费者特征极为相似，如何细分没有统一的标准。要求营销者及时采取不同的有针对性的标准。采用不同的划分标准，从而选择最适合＆身的划分方式。“时养山居”民宿项目在市场细分时考虑的因素如表所示：

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民宿项目研究理论综述在国内，民宿的定义目前还未有一个权威的概念，总结国内“民宿”相关的还念定义主要有4个特点：①以家庭为单位，通常房屋所有者即经营者；②民宿主人与客人像朋友一样交流；③规模在4-10间左右；④除住宿外的其他特色服务。另外台湾地区关于民宿管理的规定为：“居民利用自有住宅的空闲房间，结合当地的生态自然景观与人文特色，以家庭为单位给旅客提供住宿与田园生活的住宿”。民宿具有小规模、精细化服务、环境优美等特色，相较于传统星级酒店，民宿提供的是规范化但不正式化的服务，民宿主人要为客人提供有温度的服务，是一种人情的交易。菲利普.科特勒提出的整体产品概念分为5个层次。第一层：核心产品。对于民宿产品来说，住宿、餐饮和环境方面的满足是顾客对所购商品效用和利益的核心需求。购买乡村民宿产品的用户是在一个优美的环境中放松休息与睡眠的体验与感受。第二层：形式产品。这是核心产品的具体化形式，也叫做基础产品。对民宿产品来说，形式产品包括客房、餐厅、会议室和生活服务项目。具体的地点和无形的环境都可能是形式产品。第三层：期望产品。客户在购买民宿产品的时候同时会期望获得与所购商品期望的产品属性和条件，比如他们在入住民宿时期望得到的是优美的整体环境、舒适的床铺、外在的美学等。顾客对民宿服务质量如何评价直接会受到这种期望产品质量的影响，所以它是营销策略中的重要内容。第四层：延伸产品。民宿产品和服务中超过顾客期望的部分就是其延伸产品，是差异化战略的关键，如民宿为顾客准备的夏季进门冷饮，冬季热牛奶小米粥等的服务，延伸产品能够为民宿创造特有品质，提高顾客忠诚度。第五层：潜在产品。通常来说，随着顾客需求的变化和发展，现有的民宿产品还能够进一步演化和延伸出新的产品。如民宿的客户入住除了旅游放松身心，可能还有商务会议、团队建设的需求。............................3“时养山居”民宿项目营销现状分析“时养山居”民宿项目概况营销现状4“时养山居，，民宿项目的营销环境分析宏观环境分析政治环境经济环境5“时养山居”民宿项目营销策略的制定营销战略市场细分目标市场选择

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6保障措施

企业文化保障宿作为旅游服务业经营的除了住宿产品之外还包括人与人之间的情感，产品的所有活动最终都要靠人来执行。因此企业文化保障是企业营销策略实施过程中非常重要的一环，也是提高竞争力的主要因素，对于民宿行业来说更是如此。“时养山居”民宿项目的运营制度与营销战略的选择，同样体现在企业的价值理念中，以企业文化的形式表现出来。因此“时养山居”能否高速发展，企业文化的设定起着至关重要的作用。时养山居做为一个经营文创业、旅游业、服务业的企业，除了对管理人员做好企业文化培训外，对基层人员的企业文化培训也尤为重要。“时养山居”项目团队应通过各种形式来弘扬企业文化理念与价值观，借助日常标语手册等让员工深入理解，经常举行团队建设项目，建立一个和谐的团队，此外通过日常的学习培训、组织活动、演讲等方式不断强化，确保企业文化深入每个员工的内心与行为方式，从根本上提升项目的综合服务水平。时养山居的企业文化培训可以从以下几个方面来说明：第一，时养山居的使命；第二，时养山居的愿景；第三，时养山居的价值观。..................................

7研究结论与展望

研究结论

本文通过研究分析时养山居的案例，依据STP理论、SWOT矩阵模型、PEST宏观环境分析模型、波特五力模型与实际情况设计出一套关于时养山居的7P服务营销策略，主要的研究结论与启示有：

（1）时养山居的市场营销既有优势，也有劣势，同时并存着机遇与挑战。优势方面时养山居拥有良好的区位优势，优美的自然生态环境，原始的古村落，政治与文化环境更好；劣势方面时养山居运营团队缺乏经验，同时受到了改造困难与资金紧张两个因素的制约，机遇方面正处于乡村振兴战略、美丽乡村建设以及消费升级的机遇期，是乡村民宿进一步发展的重要机遇；威胁方面主要是当地其他民宿的迅速发展给时养山居带来了巨大的压力。

（2）时养山居的建设尚在初级阶段，在开发建设与运营影响方面还存在着许多的问题，根据实地调研发现时养山居在营销中心的主要问题是：①当地民宿数量较多、产品研发能力较弱、同质化现象严重，市场竞争激烈。②时养山居的运营管理水平有待提高，缺乏系统的创新机制，这对具体的市场营销进一步增加了困难。③产业基础薄弱，特色不鲜明。

（3）通过游客的客源地分布、组织形式、年龄段与收入构成情况、旅游动机、购买方式五方面来进行市场细分，可以得出时养山居目标市场主要以商务会议培训以及假期休闲娱乐为主，目标客户除会议团建以外还有一部分是希望与孩子有更多陪伴时间的中青年与怀念乡村生活的离退休老人以及希望接触乡村生活的城市学生。进一步将周边一小时经济圈与两小时经济圈以内的中青年商务家庭客户、离退休老人以及周边城市的学生群体，自驾游游客等，附近景点延续线过来的游客，以及一些散客分别作为时养山居的核心目标市场、潜在目标市场、短途目标市场以及散客目标市场。在市场细分与目标市场分析的基础上，进一步对时养山居的产品、服务以及文化进行定位。

参考文献（略）